Formación en ServiceNow
Aprenda ServicenNow: explore los flujos de trabajo de TI con la ayuda de la plataforma ServiceNow.
Esta capacitación de ServiceNow está organizada por los mejores expertos de la industria para ayudarlo a dominar los conceptos de ServiceNow y obtener la certificación de especialista certificado en implementación (CIS) de ServiceNow. En la capacitación en el aula virtual de ServiceNow, aprenderás los conceptos básicos como la computación en la nube en ServiceNow, la creación de medidores, la definición de propiedades CSS, la creación de aplicaciones, módulos, secciones y flujos de trabajo. Durante esta capacitación en línea, trabajarás en dos proyectos en tiempo real para adquirir conocimientos prácticos sobre el catálogo de servicios, la importación de datos en ServiceNow, el editor de flujo de trabajo, los scripts de flujo de trabajo, la administración de usuarios, la notificación por correo electrónico, la creación de SLA y los trabajos de programación. Únete a nuestro curso en línea ServiceNow y conviértete en un especialista certificado en implementación de ServiceNow.
Características de este curso
- 27 horas de formación dirigida por un instructor.
- Paga en 2 cuotas.
- Curso en inglés.
- Certificación y asistencia laboral.
- Horario flexible.
- Soporte 24 x 7.
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Contenido del curso ServiceNow
Este contenido del curso ServiceNow está preparado para equipar a los alumnos con un conocimiento profundo de la plataforma ServiceNow. El contenido de nuestro curso cubre todos los conceptos modernos de ServiceNow y lo actualiza sobre los últimos desarrollos en ServiceNow. Explora los siguientes módulos del curso para mejorar sus habilidades de ServiceNow.
- ¿Qué es ServiceNow?
- ¿Por qué y quién puede prestar servicio al usuario ahora?
- Concepto de computación en la nube en ServiceNow.
- Introducción a la Fundación ITIL.
- Navegación y usuarios.
- Portales útiles.
- Lanzamientos.
- Creando medidores.
- Definir propiedades CSS, propiedades de la interfaz de usuario.
- Cambiar la visibilidad de la página de inicio y el banner.
- Crear de aplicación y módulo.
- Crear tabla.
- Personalización de la forma y el diseño de la mesa .
- Crear sección.
- Vista.
- Anulaciones de diccionario.
- Calificadores de referencia.
- Listas relacionadas.
- Crear un conjunto de actualizaciones.
- Combinar conjunto de actualizaciones.
- Recuperar el conjunto de actualizaciones en otra instancia.
- Editor de flujo de trabajo y scripts de flujo de trabajo.
- Actividades de flujo de trabajo y contexto de flujo de trabajo.
- Etapas del flujo de trabajo y ransiciones.
- Usuario del catálogo de servicios y ejecución back and end.
- Creación de artículo de catálogo, productor de registros y guía de pedidos.
- Crear tarea de catálogo y RITM.
- Adjuntar flujo de trabajo a elementos del catálogo.
- Fuentes de datos.
- Informe XML.
- Transformar mapas.
- Programar importación de datos.
- Importar conjuntos.
- Transformar guiones.
- Automatización de carga de datos.
- Creando grupos.
- Usuarios y Departamentos.
- Concepto de delegación.
- Personalización del perfil de usuario.
- Roles y pertenencia a grupos.
- Obtener detalles del usuario que inició sesión.
- Definir una plantilla.
- Definir una notificación.
- Registros de correo electrónico.
- Introducción a los servidores de correo SMTP y POP.
- Activar correo electrónico y eventos.
- Definiciones de SLA.
- Propiedades SLA.
- Adjuntar SLA a las tareas.
- Crear horario y horario secundario.
- Introducción a los trabajos programados.
- Programar registro de trabajos.
- Informes programados.
- Cree lectura, escritura y cree ACL en la tabla y el nivel de campo.
- Depurar ACLS.
- Escribir secuencias de comandos de ACL.
- Concepto de administrador de sistema privilegiado.
- Introducción a los servicios web.
- Mensajes SOAP.
- Depuración.
- Personalizar usuarios.
- Regla de negocio de depuración.
- Depuración de ACL.
- Guiones de fondo.
- Scripts de cliente.
- Reglas del negocio.
- Acciones de IU.
- Políticas de UI.
- Políticas de datos.
- Incluir scripts.
- Reglas de búsqueda de datos.
- Páginas de interfaz de usuario.
- Macros de interfaz de usuario.
- Diccionario.
Te ofrecemos una guía de preguntas y respuestas avanzadas para entrevistas de ServiceNow junto con ejemplos de currículums de ServiceceNow. Realiza una prueba de práctica de muestra gratuita antes de aparecer en la certificación para mejorar tus posibilidades de obtener una puntuación alta.
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CAPACITACIÓN EN LÍNEA EN VIVO
- Demostración en vivo de funcionalidades y prácticas.
ENTRENAMIENTO CORPORATIVO
- Modos de entrenamiento a su propio ritmo / en vivo en línea / en el aula disponibles.
- Aprenda según el programa de día completo con debates, ejercicios y casos prácticos de uso.
- Diseñe el contenido de su propio curso según los requisitos de su proyecto.
