Este módulo, aprenderás sobre plantillas de cotizaciones, registro de cotizaciones y PDF de cotizaciones.

• Introducción a las relaciones con los clientes.
• Introducción a las plantillas de cotizaciones.
• Crear un registro de cotización y su plantilla.
• Cotizaciones en PDF.

En este módulo, analizarás los conceptos de la nube de ventas, como la creación de vistas de lista, la generación de clientes potenciales, la creación de cuentas de usuario y campañas, y los tipos de registros.

• Conceptos básicos de Salesforce Sales Cloud.
• Creación de vistas de lista y prospectos de correo electrónico.
• Generación y conversión de clientes potenciales.
• Crear cuentas y contactos.
• Envío de correos electrónicos personales y grupales.
• Creación de campañas y actividades.
• Creación de oportunidades y productos.
• Creación de un formulario Web-to-Lead y una regla de asignación de prospectos.

Durante este módulo, dominarás temas como la creación de casos y soluciones, el escalamiento de casos y las reglas de asignación, y la habilitación del conocimiento.

• Conceptos básicos de Service Cloud.
• Creación de casos y reglas de asignación de casos.
• Reglas de escalamiento de casos.
• Creación y activación de soluciones.
• Establecer y habilitar el conocimiento.
• Creación de un formulario web de casos y una dirección de correo electrónico de casos.

En este módulo, aprenderás conceptos como crear objetos y campos, alterar objetos, objetos personalizados, campos de área de texto, campos de búsqueda y campos de fórmula.

• Creación de objetos, componentes de objetos estándar.
• Modificación y cambio de nombre de objetos estándar.
• Objetos externos y objetos personalizados.
• Tipos de campo, dependencias de campo.
• Agregar campos en objetos.
• Campo de resumen acumulativo.
• Creación de campos de búsqueda y detalles maestros.
• Creación de campos de datos y tiempo.
• Creación de campos de correo electrónico y teléfono.
• Crear texto y campos de área de texto.
• Creación de campos de moneda, ubicación geográfica y porcentaje.
• Creación de campos URL y cifrados.
• Campos estándar y de fórmula.

Este módulo te brinda una descripción detallada de la seguridad a nivel del sistema, conjuntos de permisos, políticas de contraseñas, seguridad a nivel de campo y seguridad de la dirección IP.

• Seguridad a nivel de organización o de sistema.
• Conjuntos de permisos y perfiles.
• Administrar usuarios.
• Solución de problemas.
• Configuración de seguridad y configuración de pestaña.
• Políticas de contraseña y seguridad de la dirección IP.
• Activaciones y seguridad a nivel de campo.
• Configuración de sesión y asignación de diseño de página.
• Creación de jerarquía de roles.
• Seguridad de nivel de registro y nivel de objeto.
• Grupo público y cola.

Este módulo trata sobre la creación de enlaces y botones personalizados, la realización de diferentes operaciones en registros y acciones globales.

• Crear vínculos, botones y acciones.
• Creación de enlaces personalizados y botones personalizados.
• Crear y actualizar registros con acciones.
• Registrar una llamada a través de Acciones.
• Acción global y acción específica de objeto .

Este módulo le proporciona un amplio conocimiento de la creación de flujo visual, la configuración de constructores de procesos, la creación de un proceso y campos.

• Introducción a Schema Editor, Process Builder y Visual WorkFlow.
• Creando un flujo visual y alterando los flujos existentes.
• Configuración de Process Builder.
• Creación de un proceso a través de Process Builder.
• Crear los campos a través del editor de esquemas.

En este módulo, adquirirás conocimientos prácticos sobre el procesamiento de datos, el cargador de datos de Apex, el asistente de importación, la identificación externa, la exportación de datos y el uso de la zona de pruebas.

• Resumen de procesamiento de datos.
• Exportación de datos.
• Campos únicos e identificación externa.
• Instalación del cargador de datos de Apex.
• Uso del cargador de datos y el asistente de importación.
• Actualización y eliminación con Data Loader.
• Transferir la propiedad del registro.
• Creación y uso de la zona de pruebas.
• Configurar una exportación de datos.
• Informar las instantáneas.
• Etiquetas.

Este módulo le brinda una comprensión profunda de la creación de reglas de validación, mensajes de error y fórmulas.

• Conceptos básicos de las reglas de validación.
• Creación de reglas de validación.
• Creación de fórmulas y mensajes de error.

En este módulo, obtendrás conocimientos prácticos sobre la gestión de usuarios, las relaciones jerárquicas y las relaciones de muchos a muchos.

• Relación de jerarquía.
• Relación de muchos a muchos.
• Gestión de usuarios.
• Relación con uno mismo.

Este módulo te proporciona una descripción general detallada de la creación de diferentes informes, la creación de paneles, la gestión de acceso en informes, el uso de filtros en informes, los componentes del panel y la personalización de paneles.

• Creación de informes tabulares, matriciales y resumidos.
• Importancia de los informes tabulares, resumidos y matriciales.
• Ejecución de un informe, generador de informes y fórmula de informe.
• Informes convencionales disponibles, informe y seguridad.
• Creación: informe de clientes potenciales, informe de oportunidades, informe de programación, informe de campaña.
• Usar filtros en informes.
• Gestión de acceso en informes.
• Creación de paneles.
• Campo de depósito y paneles dinámicos.
• Componentes de cuadros de mando.
• Personalización de paneles (modificación de componentes y actualización de paneles).
• Agregar informes a los paneles.
• Añadiendo los leads a las campañas a través de informes.
• Personalización de las interfaces de paneles e informes.

Este módulo de capacitación de Salesforce contiene conceptos de chatter para habilitar la charla, notificación de charlas por correo electrónico, configurar Salesforce para Salesforce, personalizar bibliotecas y notificaciones por correo electrónico, recibir la conexión de Salesforce.

• Introducción a Chatter.
• Habilitación de Chatter y configuración de grupos de Chatter.
• Habilitar Chatter se alimenta en los registros.
• Notificación por correo electrónico en Chatter.
• Creación del usuario de charla gratuita con el cliente.
• Crear grupos de clientes.
• Personalización de notificaciones por correo electrónico en Chatter.
• Personalización y habilitación de bibliotecas y contenido.
• Ideas propicias.
• Establecer temas de ideas.
• Activando cuentas sociales.
• Configuración de Salesforce en Salesforce.
• Compartir la cuenta a través de Salesforce con Salesforce.
• Aceptar la conexión con Salesforce.
• Configuración de Salesforce1.

En este módulo, aprenderá conceptos relacionados con Salesforce1 y SalesforceA.

• Introducción a Salesforce1 y SalesforceA.
• Diferenciar Salesforce1 y SalesforceA.

Este módulo de capacitación de Salesforce lo ayudará a dominar los conceptos básicos de la página VF, MVC, creación de gráficos en Visualforce, clases contenedoras, controladores personalizados y estándar.

• Conceptos básicos y configuración de la página VF.
• Introducción a MVC.
• Controlador personalizado o estándar en VisualForce.
• Creación de gráficos a través de VisualForce.
• Controlador personalizado y estándar en VisualForce.
• Clases de envoltura en la página VF.
• Implementación de Javascript en las páginas, el controlador de acción y las funciones de VisualForce.

Este módulo te ayuda a comprender los conceptos de etiquetas de mensaje y etiquetas de panel.

• PageMessage.
• PanelBar y PanelGrid.
• PanelBarmItem y PanelGroup.

Este módulo analiza las etiquetas misceláneas de Visualforce como CommandLink, Facet, Iframe y ListViews.

• Columna y CommandLink.
• Detalle y faceta.
• Iframe y ListViews.
• Incluir guión e Incluir página.

En este módulo, obtendrás una comprensión práctica de ActionStatus, ActionSupport y ActionFunction.

• ActionStatus.
• AcciónFunción.
• AcciónSupport.

Este módulo trata los conceptos avanzados de Visualforce como recursos estáticos de Visualforce, enlace dinámico.

• Uso de recursos estáticos en VisualForce.
• Revocación de enlaces, botones y pestañas.
• Enlace dinámico.
• Integración de correos electrónicos con VisualForce.
• Plantillas de VisualForce.

En este módulo, aprenderás a usar conceptos de CSS y JavaScript en Visualforce.

• Crea clases de CSS.
• CSS interno y externo.
• StaticResource en ExternalCSS.
• Uso de funciones de JavaScript y DOM en VisualForce.
• Validaciones y eventos de JavaScript en VisualForce.
• JavaScript interno y externo.

Este módulo te ayudará a dominar conceptos de OOPs como tipos de datos, métodos, modificadores de acceso, declaraciones condicionales, encapsulación y clases contenedoras.

• Tipos de datos, variables e identificadores.
• Métodos, modificadores de acceso.
• Declaraciones condicionales y excepcionales.
• Sintaxis de clases y objetos.
• Creando métodos.
• Constructores.
• Variables de referencia.
• Herencia, Abstracción.
• Polimorfismo y encapsulación.
• Clase de asistente y clases de envoltura.

Este módulo analiza los conceptos básicos e importantes de la programación de Apex.

• Conceptos básicos de programación de Apex.
• Tipos de datos de Apex, variables y declaraciones de flujo de control.
• Clases, interfaces y objetos.
• Trabajar con programación de Apex.
• Creación de gráficos mediante la programación de Apex.
• Implementación de activadores en la programación de Apex.

En este módulo, aprenderás conceptos como insertar desencadenadores, desencadenar eventos, desencadenantes recursivos, regla de validación, eliminar desencadenantes y llamar a llamadas de ápice por lotes.

• Eventos desencadenantes.
• Desencadenantes antes y después.
• Insertar disparadores.
• Eliminar y recuperar activadores.
• Actualizar activadores.
• NewMap y OldMap.
• Disparadores recursivos.
• Regla de validación y flujos de trabajo con disparador.
• Llamar a llamadas de Apex por lotes y programar métodos futuros desde Trigger.

Durante este módulo, obtendrá conocimientos en tiempo real de la clase iterable, el ápice de depuración por lotes, el localizador de consultas y la serialización lote por lote.

• Clase Iterable.
• Localizador de consultas.
• Método de inicio, ejecución y finalización.
• Envío de correo electrónico desde el método de finalización.
• BatchableContext.
• Apex de depuración por lotes.
• Creación de métodos futuros en el Apex por lotes.
• Implementación de la base de datos AllowCallouts.
• Llamar a un lote en un lote.
• Serializar lote por lote.

Este módulo trata los conceptos básicos de SOSL, SOQL estático, SOQL funcional y los límites de gobierno en SOQL.

• Introducción a SOQL y SOSL.
• SOQL estático y dinámico.
• Obteniendo los registros en VF a través de SOQL.
• Insertar los registros de VF a Salesforce.
• SOQL relacional y funcional.
• Límites que rigen en SOQL.

Este módulo trata con conceptos como operaciones DML, declaración de inserción, declaración de actualización, declaración de inserción, operaciones de reversión y SavePoint de DML.

• Diferenciar declaraciones DML y métodos de clase de base de datos.
• Operaciones DML.
• Insertar declaración y Eliminar declaración.
• Declaración de actualización y declaración Upsert.
• Recuperar declaración y combinación de declaración.
• Operaciones de reversión.
• DML SavePoint.

En este módulo, aprenderás los conceptos básicos de AppExchange, la elección de una aplicación y la búsqueda de un consultor y desarrollador.

• Conceptos básicos de AppExchange.
• Selección de una aplicación e instalación de una aplicación personalizada.
• Buscando un desarrollador y un consultor.

Este módulo trata los conceptos básicos de las reglas del flujo de trabajo, la creación de una alerta por correo electrónico del flujo de trabajo, las acciones del flujo de trabajo y la automatización del proceso de aprobación.

• Conceptos básicos de las reglas de flujo de trabajo.
• Crear una alerta por correo electrónico de regla de flujo de trabajo.
• Creación de una asignación de tareas de regla de flujo de trabajo y actualización de campo.
• Actualización de campo mediante flujos de trabajo.
• Acciones de flujo de trabajo.
• Introducción al proceso de aprobación.
• Automatización del proceso de aprobación.

En este módulo, aprenderás a automatizar la actualización de registros, la creación de tareas y los flujos de trabajo dependientes del tiempo.

• Automatización de la actualización de registros.
• Automatización de la creación de tareas y correos electrónicos.
• Mensajes salientes.
• Limitaciones de las reglas de flujo de trabajo.
• Flujos de trabajo dependientes del tiempo.

Este módulo trata sobre los componentes Lightning, las capacidades de los componentes Lightning y la implementación de los componentes web Lightning en Salesforce.

• Componentes Lightning.
• Capacidades de los componentes Lightning.
• VisualForce frente a componentes Lightning.
• Implementación de componentes web Lightning en Salesforce.

Este módulo analiza los conceptos básicos de la interfaz de usuario y las personalizaciones de la interfaz de usuario.

• Descripción general de la interfaz de usuario.
• Opciones generales de interfaz de usuario, calendario, barra lateral y configuración.
• Configuración del nombre de la interfaz de usuario.
• Actualización dinámica de los componentes de la interfaz de usuario.

En este módulo, aprenderás los conjuntos de cambios entrantes y salientes, el estado de implementación y la configuración de implementación.

• Introducción a la implementación y los conjuntos de cambios.
• Conjuntos de cambios entrantes y salientes.
• Configuración y estado de la implementación.

En este módulo de capacitación de Salesforce, obtendrás una comprensión práctica de los conceptos básicos de servicios web, tipos de servicios web, clase JSON, integración a través de SOAP, API REST y GCP.

• Introducción a los servicios web y la integración.
• Importancia y tipos de servicios web.
• Clase JSON, clase Generador, analizador y serialización.
• Deserialización JSON.
• Clases XML.
• Creación de un archivo APEX WSDL.
• Integración a través de SOAP y API REST.
• Integración mediante GCP.

Este módulo te ayuda a dominar los fundamentos del ciclo de vida de las aplicaciones, las consideraciones clave, el uso de entornos aislados para el desarrollo de aplicaciones y los paquetes.

• Conceptos básicos del ciclo de vida de la aplicación.
• Consideraciones e hitos importantes.
• Uso de Sandboxes en el desarrollo de aplicaciones.
• Usar conjuntos de cambios.
• Paquetes.